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Como cadastrar integrantes como condôminos, moradores, funcionários entre outros?

Manter um cadastro atualizado é fundamental para a gestão de um condomínio. Esta inclusão deve ser do responsável pela unidade. Caberá a ele cadastrar demais condôminos, moradores, prestadores de serviços, parentes entre outros. Ao preencher o cadastro com email, o responsável concede o direito de a

Boas práticas no cadastro de novos usuários

Após a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados tornou-se necessário uma adequação em todos os setores que lidam com dados pessoais. No âmbito condominial não poderia ser diferente, portanto, nós do ByDoor propomos alterações no sistema para dar o devido tratamento aos dados de acordo com as bas

Entenda como fazer o cadastro de pessoas autorizadas

Para efetuar o cadastro de uma pessoa autorizada no sistema acesse o menu Cadastros > Integrantes. Ao definir o Perfil de Acesso: Pessoa Autorizada, será possível registrar a permissão de entrada que é a data, horário e período em que a pessoa estará autorizada a acessar as dependências do condomín

Como remover integrantes

Manter os cadastros atualizados é de extrema importância para o bom funcionamento do sistema e para a segurança do condomínio. Por isso, quando um integrante não faz mais parte do condomínio é necessário excluí-lo.  Para excluir um morador, funcionário ou pessoa autorizada acesse o menu principal cl

Entenda quais as diferenças entre os perfis de acesso e suas permissões

O sistema conta com 6 perfis de acesso. Os Administradores possuem acesso completo e irrestrito em todas as funcionalidades. (Ex.:Síndicos, Subsíndicos, Administradores). O perfil de Gerente também possui acesso completo ao sistema, porém pode ter funcionalidades bloqueadas pelo Administrador, de ac

Entenda como aprovar uma solicitação de participação de um integrante no condomínio

Além do cadastro feito pela administração do condomínio ou membros da unidade é possível que um integrante solicite participação com o seu próprio acesso. Entenda como um integrante pode solicitar participação no condomínio clicando aqui. Para configurar quem receberá e aprovará os pedidos, o admini

Como proceder em caso de não recebimento de e-mails?

Caso o usuário identifique que não está recebendo os e-mails ByDoor é necessário verificar se estes estão sendo movidos para a pasta de "Spam" ou "Lixo eletrônico". Ele também pode acessar a página inicial portal.bydoor.com e clicar no botão "Esqueci a senha". Para normalizar o recebimento dos e-ma

Entenda a diferença entre Perfil de Acesso no Sistema, Relação do Integrante com o Condomínio e Vínculo do Integrante com a Unid

Ao efetuar um cadastro é necessário definir o perfil de acesso e também as relações do integrante com o condomínio e com a unidade (caso faça parte de uma). No campo “Tipo de relação do integrante com o condomínio” informa-se o que o integrante é no condomínio, isto é, se ele é síndico, condômino, p