Como efetuar a assinatura
Para efetuar a assinatura acesse o menu Sistema> Assinatura> Iniciar Assinatura. Após concluir a efetivação a fatura será enviada para o e-mail do administrador.
Também é possível cadastrar outras pessoas para que elas também recebam o e-mail de vencimento da fatura, para isso basta clicar no bot
Como parametrizar o recebimento de notificações?
No menu Sistema> Configurações é possível parametrizar quais tipos de notificação você deseja receber.
As primeiras opções referem-se ao recebimento de notificações gerais via e-mail e aplicativo referentes ao usuário e sua unidade, ou seja, notificações de mensagens públicas, privadas, ocorrências
Confira como entrar em contato com o nosso suporte
Caso tenha dúvidas sobre a utilização de alguma funcionalidade do sistema, clique no menu: Central de ajuda, conforme demonstrado na imagem abaixo.
Serão exibidos nossos tutoriais de utilização da plataforma ByDoor, relacionados à funcionalidade em questão.
Você poderá visualizar a lista completa d
Dúvidas frequentes sobre Boletos de Assinatura
Para visualizar as informações sobre a assinatura acesse o menu Sistema> Assinatura.
• As faturas referentes à assinatura do sistema serão enviadas para o administrador 10 dias antes do vencimento. É possível adicionar outros responsáveis financeiros para que estes também recebam as faturas, no camp
Entenda como bloquear o uso de alguma funcionalidade
Através do menu Sistema> Perfil de Acesso é possível parametrizar as funcionalidades que os integrantes do condomínio visualizarão de acordo com o seu perfil de acesso.
O ByDoor possui uma pré-determinação que é baseada na usabilidade padrão dos condomínios, porém, é possível alterar as permissões
Entenda como importar dados pro sistema
Através do menu Sistema> Importação de dados o usuário poderá fazer importações de planilhas com dados externos para utilização das funcionalidades do sistema.
Essa ferramenta auxiliará no processo de registro dos dados, visto que esses não precisarão ser feitos de forma manual.
É possível fazer a i
Implementação de mudanças essenciais no ByDoor
Implementamos algumas mudanças essenciais no ByDoor para melhorar a performance de uso e garantir maior eficiência do Sistema.
Como ficou:
OCORRÊNCIAS:
. Usuários administradores e gerentes terão acesso a todas as ocorrências disponíveis na base de dados do condomínio independente da sua data.
.
Veja como alterar a senha de acesso
Para alterar a senha basta acessar a página inicial de login https://portal.bydoor.com/ ou app, digitar seu e-mail e avançar.
Em seguida clique em "Esqueci minha senha"
Será enviado ao endereço informado um e-mail com um código para completar o processo de redefinição de senha.
Caso haja dificuldad