O cache do navegador é um armazenamento temporário que tem o propósito de deixar os sites mais rápidos. Ele funciona salvando arquivos estáticos na memória do seu computador local.

Entretanto, a quantidade de dados armazenados, se for alta, pode, em algum momento influenciar negativamente no funcionamento do ByDoor e alguns erros pontuais podem começar a aparecer. 

Muitas vezes, nosso suporte técnico já conhece os erros que são provenientes do acúmulo de dados armazenados e orientam os usuários a fazer a limpeza do cache. 

Para limpar o cache do seu navegador clique, no canto direito superior da tela nos três pontinhos abaixo do "X" > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação ou simplesmente tecle Ctrl+Shift+Del. Habilite somente a opção "Imagens e arquivos armazenados em cache" e depois clique em "Limpar Dados". 

Pronto! Agora é só sair do ByDoor e entrar novamente.

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Para limpar o cache no smartphone basta desinstalar o aplicativo e instalar novamente nas lojas de aplicativo:

Play Store: Clique aqui para baixar

App Store: Clique aqui para baixar

Obs.: Para o melhor funcionamento do ByDoor é aconselhável a utilização do Google Chrome.