Caso tenha dúvidas sobre a utilização de alguma funcionalidade do sistema, clique no menu: Central de ajuda, conforme demonstrado na imagem abaixo.

Serão exibidos nossos tutoriais de utilização da plataforma ByDoor, relacionados à funcionalidade em questão.

Você poderá visualizar a lista completa desses artigos através do link: http://suporte.bydoor.com

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Caso, a sua dúvida não tiver sido sanada, você pode enviar uma solicitação de atendimento ao nosso time de suporte técnico, clicando no menu: Enviar uma solicitação.

Veja na imagem abaixo: 

 

Também é possível acessar sua Central de Ajuda, por meio do aplicativo do ByDoor em seu celular. Basta clicar no no ícone demonstrado na imagem a seguir:

 

central de ajuda app.png

 

Se ainda assim, não tiver solucionado sua dúvida, entre em contato conosco através do telefone (31) 3370-9479.