Nunca vivi uma pandemia. Para enfrentar o desconhecido é preferível ser conservador.

Como cidadão estou obedecendo as instruções dos órgãos governamentais de saúde.

Como síndico, implantei 06 medidas de prevenção sendo algumas delas restritivas.

Aqui na Lalubema, e como um dos responsáveis pela Plataforma ByDoor e seus derivados não foi diferente.

Parte da nossa equipe já está trabalhando em suas casas. Estamos priorizando as reuniões e treinamentos virtuais.

Em relação ao atendimento aos clientes, tomamos algumas medidas que estarão sendo monitoradas a cada momento para avaliarmos a sua eficácia.

Todas as ocorrências serão direcionadas para a nossa Central de Ajuda Virtual que, na grande maioria dos casos, pode resolver a demanda sem a nossa intervenção. O “chat” e o atendimento telefônico estarão temporariamente indisponíveis.

Abaixo, seguem as diversas formas de acesso à nossa Central de Ajuda Virtual.

Através do site www.bydoor.com , vá ao menu > Ajuda;
Logado no sistema procure por > Sistema > Central de Ajuda;
Você pode também acessar diretamente no link: suporte.bydoor.com 
Se permanecer alguma dúvida, clique na opção < ENVIAR SOLICITAÇÃO > e nos mande um email. Pretendemos ser breves na resposta.
Tal procedimento, viabiliza o atendimento pelos nossos colaboradores de forma remota.

Mas, se mesmo assim, não for possível, mande um email para contato@lalubema.com

Vamos encontrar a melhor forma de atender a sua solicitação.

Faremos a nossa parte. Se todos fizerem, sairemos com um grande aprendizado e um país mais forte.