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Como criar um novo condomínio?

Para criar um condomínio é necessário, primeiramente, ter uma conta no ByDoor. Caso o usuário não tenha uma conta acesse o link: http://portal.bydoor.com e clique no botão "Criar conta" e siga as orientações do sistema.   Se já tiver uma conta criada, basta clicar no botão "Criar um Condomínio" na

Como criar uma conta business

A conta business é uma condição especial para administradoras, construtoras e síndicos profissionais que administram mais de um condomínio. O primeiro passo é criar uma conta no ByDoor, através do link http://portal.bydoor.com/, clicando no botão "Criar conta". Depois de criar a sua conta, chegou a

POP: Controle de Acesso e Recebimento de Encomendas

À seguir está um manual de padronização de procedimentos de portaria considerando o uso da plataforma ByDoor.  Procedimentos comuns a todos os colaboradores – Cumpra seu horário e aguarde sempre a chegada do seu substituto. – Registre no sistema ByDoor todos os acontecimentos do seu turno – Conheça

POP: Uso individual de senha conforme perfil do usuário

Para o melhor funcionamento das ferramentas do sistema é de extrema importância que todos os cadastros estejam atualizados. Os funcionários do condomínio devem ter acessos individuais para que seja possível determinar as permissões de acesso de cada um e rastrear mais facilmente suas atividades no s

Campanha para Cadastramento de Visitantes

Abaixo está um comunicado que poderá ser utilizado para incentivar condôminos a efetuar o cadastro de visitantes e prestadores de serviço para que os procedimentos da portaria sejam facilitados.   "Prezados Condôminos, Para que seus visitantes e prestadores de serviço tenham um atendimento mais ágil

Campanha de Utilização do Sistema

Abaixo está um comunicado que poderá ser enviado aos condôminos para incentivar a utilização do sistema. Este poderá ser alterado se necessário.   "Prezado Condômino, Para facilitar as operações cotidianas do condomínio informamos que as reservas de espaços e agendamentos de mudanças, tal como abert

Campanha de Atualização Cadastral

Abaixo está um modelo de comunicado que poderá ser enviado para condôminos para incentivar a atualização dos dados de cadastro no sistema.   "Prezado Condômino, Verificamos que alguns moradores ainda não fizeram o cadastro completo de todas as pessoas que tem acesso ao condomínio através da platafor

Para que serve o anexo de documento de posse?

O Documento de Posse é uma declaração que comprova a detenção da posse de um imóvel. Esta deverá conter os elementos básicos de identificação de quem tem a posse e de identificação do imóvel. O ideal é que os administradores do condomínio tenham o controle de quem é o proprietário ou inquilino de ca

Dúvidas frequentes sobre Boletos de Cobrança

É preciso pagar alguma taxa além dos R$ 3,50? Não. Se paga apenas a taxa de R$ 3,50 por boleto pago e o condomínio receberá o valor diretamente na conta bancária, descontado apenas essa tarifa única. Não é necessário pagar nenhuma outra taxa ao banco. Como funciona a baixa dos boletos? A baixa é au

Saiba mais sobre a política de atualização de dispositivos Apple

A Apple lançou em 2020 o iOS 14, versão do sistema operacional da empresa para iPhones. Contudo, alguns aparelhos mais antigos não receberão mais atualizações dessa versão.

Como acessar uma assembleia virtual com a Plataforma Zoom

Pelo smartphone 1) Baixe na App Store ou Play Store o aplicativo Zoom 2) Abra o aplicativo e clique em "Ingressar em uma reunião" 3) Digite o ID da reunião e seu nome.  * O ID da reunião será disponibilizado pela administração do condomínio antes da assembleia. Para visualizá-lo acesse o ByDoor e c

Depoimento de Vanessa Riedel e Deborah Riedel - Novo normal: Precisamos ser melhores

Depoimento - Vanessa Riedel  Grupo Impacto Facilities  Quando recebi o desafio de falar o que será, sob minha perspectiva, o “novo normal” pós-crise do Coronavírus, refleti muito e cheguei à conclusão do cenário ideal: deveríamos ser o vizinho que gostaríamos de ter, sermos mais humanos e não mais

Nova forma de se viver em condomínio em tempos de pandemia

Parte considerável dos empreendimentos imobiliários hoje é composto por condomínios de grande e médio porte, onde percebe-se que muitas pessoas escolheram esse tipo de moradia devido a segurança. Contudo, o compartilhamento dos espaços comuns, como salão de festa, playground, academia, piscina, chu

Como lidar com a pressão para flexibilizar áreas comuns nos condomínios?

Como lidar com a pressão para flexibilizar áreas comuns nos condomínios? por Paula C R Oliveira Advogada, fundadora da empresa Ágile Gestão Condominial e Síndica Profissional Para tentar conter o avanço do temido coronavírus, foi necessário também alinhar medidas preventivas o dia a dia dos condomí

Novo Coronavírus: síndico pode restringir acesso dos moradores em áreas comuns?

Em tempos de possibilidade de contaminação por Coronavírus, dúvidas como esta vem tomando conta de debates jurídicos devido ao acréscimo de casos de pessoas contaminadas conforme informes sucessivos do governo federal. Devido a grande concentração de pessoas, os condomínios são parte essencial na f

Manutenções preventivas durante uma pandemia

  A manutenção predial em condomínios comerciais é um dos três itens essenciais da gestão, os outro dois são: administradora e jurídico. Obviamente, que o número de colaboradores vai depender do porte do condomínio. Mas que tipo de serviços estamos falando? São serviços essenciais como elevadores, b

É primordial se prevenir

É PRIMORDIAL SE PREVENIR Olá síndicos, moradores, funcionários e fornecedores de condomínios. Nós somos a PRIMORDIAL Síndico Profissional, empresa especializada em gestão de propriedades, condomínios residenciais e logísticos, formada pelos sócios fundadores Alexsandro Primo, Gustavo Aquino e Tadeu

Avós, Avôs e o Futuro – por Wilson Vespasiano

Acredito que de tempos em tempos, coisas e coisas acontecem. Nossos avós e avôs viveram períodos de guerra, ditadura e sei lá, mas o que.... Hoje no futuro que eles não viram, vivemos de poucas palavras mais conectados do que nunca imagina nesse momento de reflexão e de um presídio social, que o CO

As armas do ByDoor contra a pandemia.

As armas do ByDoor contra a pandemia. Logo no início da crise, firmamos um propósito junto ao nosso time: Evitar uma contaminação e assim impactar milhares de pessoas. Segue aqui algumas atitudes e funcionalidades do ByDoor que podem contribuir com o nosso propósito:  Blog e Central de Ajuda. Estam

Coronavírus e prevenção – Como cancelar reservas de área comum

Em meio a crise de pandemia devido ao coronavírus (COVID-19) que afeta o Brasil, o mais responsável e sensato no momento é seguir à risca as medidas de prevenção definidas pelo Ministério da Saúde. Uma das precauções é a não-aglomeração de pessoas em espaços comuns, principalmente se esses forem fe

Informação baseada em indicadores e enquetes: minha experiência como síndico – dica 3

Em uma guerra um dos maiores aliados é a matemática.  Tomar decisões baseadas em números confiáveis pode ser determinante.  Uma informação tem de atender 03 requisitos: Ser verdadeira;  Estar disponível; Servir para alguma coisa. Veja na prática como estou lidando com os números: A média histórica

Treinamento ByDoor - Portaria

Você está prestes a iniciar a utilização do sistema ByDoor: A plataforma que tem como intuito otimizar a gestão de um condomínio. Atente-se à leitura ou apresentação desse conteúdo, ele estará disponível para consulta sempre que necessário. A utilização do ByDoor pela portaria consiste basicamente

Treinamento ByDoor - Administração

Você está prestes a iniciar a utilização do sistema ByDoor: A plataforma que tem como intuito otimizar a gestão de um condomínio. Atente-se à leitura ou apresentação desse conteúdo, ele estará disponível para consulta sempre que necessário. A utilização do ByDoor em um condomínio é feita em níveis,

Campanha de Cadastramento de Visitantes.

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Campanha de Utilização do Sistema.

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Cartilha do Condômino: Veja como utilizar as principais funcionalidades via aplicativo ByDoor

Manter uma boa comunicação com os condôminos é fundamental para o engajamento e uso da plataforma.  Preparamos aqui uma cartilha que deve ser disponibilizada aos condôminos. Sugerimos que esteja disponível também no Álbum de Fotos ou distribuída de forma separada conforme sua necessidade. Conheça a

Quer privacidade nas reservas? Entenda como ocultar as informações dos agendamentos

Uma das grandes vantagens do módulo do reservas é a possibilidade de parametrizar as regras de reserva seguindo as especificações de cada local. Uma das opções é a possibilidade de ocultar, ou não, o nome do condômino responsável pelo agendamento. Muitos optam por esta transparência visando, por exe

Entenda como criar uma área comum e parametrizar as regras de reserva

  Acesse o menu Administrativo > Áreas Comuns > Nova área comum.    Será exibida a página de edição, ela será dividida em abas, são elas:  DADOS GERAIS: Nessa página deverá ser informado o nome, descrição e termos de uso do local. Também pode ser definido o responsável pela área, que deverá estar c

Entenda como configurar a cobrança para o uso da área comum

Determine se a cobrança do uso das áreas comuns de seu condomínio será feita pelo sistema, habilitando na aba "FINANCEIRO", a opção "Cobrar taxa pelo uso da área comum". Defina o valor de locação e conta bancária onde o lançamento deverá ser feito. As cobranças referentes ao uso da área comum, serão

Veja como bloquear as áreas para reserva por determinado dia, horário ou período

Caso seja necessário bloquear o agendamento das áreas comuns para execução de manutenções, obras ou por qualquer outro motivo, o administrador pode utilizar a funcionalidade INDISPONIBILIDADES, presente na página de edição da área comum.    Clique no botão NOVA DATA INDISPONÍVEL. O administrador pod

Flexibilização do uso de áreas comuns: Como limitar as reservas por espaço

Muitos condomínios já tem buscado formas de flexibilizar o acesso às suas áreas comuns com cuidado e responsabilidade. Para cada local é avaliado, a partir do espaço disponível, quantas famílias poderão ocupar o local ao mesmo tempo para que seja possível manter o distanciamento necessário.  Nesse t

Como administradores podem disponibilizar a marcação periódica para locais?

O recurso de marcações periódicas permite que condôminos tenham uma reserva fixa na semana em determinado local, este costuma ser utilizado em locais como salas de massagem e quadras de tênis. A marcação periódica possibilita que seja feita a marcação apenas uma vez e será replicado o agendamento.

Como cadastrar feriados

Para cadastrar os feriados acesse o menu Condomínio> Meu Condomínio> Feriados> Adicionar Novo. Caso o regimento interno do condomínio determine que não se podem fazer mudanças ou reservar áreas comuns aos feriados é necessário que a administração insira essas datas no sistema para que o bloqueio dos

Como utilizar a funcionalidade Telefones Úteis?

Através da funcionalidade "Telefones úteis", localizada no menu "Condomínio" o usuário poderá visualizar alguns telefones importantes ou de emergência pré cadastrados no sistema. O administrador do condomínio também poderá incluir um novo telefone e posteriormente editá-lo ou removê-lo. Tem mais dú

Como configurar as regras de mudança

As configurações dos agendamentos de mudança são inseridas no menu Condomínio> Mudanças> Configurações. Deve-se configurar as regras de acordo com o Regimento Interno do Condomínio.  As regras disponíveis para parametrização são: Período para agendamento: com definição de data e horário disponíveis

Como agendar uma mudança

As mudanças são agendadas no sistema através do menu Condomínio> Mudanças> Inserir Agendamento. Deve ser informado o bloco, unidade, data, horário e o tipo da mudança. Após inserir todos os dados, clique em "Salvar". Fique atento às regras de mudança determinadas no Regimento Interno do seu Condomín

Como cancelar um agendamento de mudança

No menu Condomínio> Mudanças é possível visualizar um calendário. As datas em que possuírem mudanças cadastradas, estarão destacadas em amarelo. Localize o agendamento que deseja excluir, clique sobre a data e posteriormente selecione "Remover". Tem mais dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte

Veja como validar um documento de posse

Para visualizar os documentos relacionados à unidade acesse o menu Unidades, localize a unidade que deseja verificar e clique em "Documentos". Caso o integrante já tenha anexado o documento será possível visualiza-lo em "Documentos da Unidade". Ao abri-lo o sistema exibirá as opções "Aprovar" ou "Re

Entenda como os porteiros devem utilizar a funcionalidade "Avisos Portaria"

A funcionalidade "Avisos Portaria" será de grande utilidade, principalmente no quesito comunicação entre portaria e condôminos.  Nesta funcionalidade os funcionários da portaria visualizam as autorizações de entradas de visitantes, delivery ou prestadores de serviços enviadas pelos condôminos. Ao c

Entenda como a portaria deve utilizar a Lista de Convidados

No momento do agendamento da reserva o condômino deve inserir a lista que contém o nome, documentação e e-mail dos convidados que estarão presentes no evento. A portaria visualizará essa lista através do menu Portaria> Avisos Portaria. Ao clicar em "Ver Lista de Convidados" a lista inserida pelo co

Entenda mais sobre a funcionalidade "Registros" e como utilizá-la

Através da funcionalidade Portaria> Registros os usuários poderão registrar diversos fatos associados a um integrante, unidade, área comum ou condomínio. Porteiros e administradores poderão registrar anotações, entregas, eventos, troca de turno de funcionários, deixada e retirada de itens ou recado

Entenda como funciona o QR Code de Registro

O QRCode de Registro contém um conteúdo codificado sobre as informações do cadastro de uma pessoa no ByDoor, como nome, documentação e permissão de acesso as dependências do condomínio. Quando um cadastro é efetuado, e o email é preenchido, automaticamente é enviado à pessoa cadastrada um e-mail de

Entenda como funciona o envio de mensagens

O envio de mensagens é uma das principais ferramentas de comunicação do sistema. As mensagens públicas podem ser visualizadas por todos os integrantes do condomínio, para envia-las basta clicar no menu Comunicação> Mensagens Públicas> Insira a mensagem e clique em enviar. As mensagens privadas també

Veja como registrar faixas de precificação de consumo

Conforme autorizado por lei, companhias de fornecimento podem adotar tarifas diferenciadas segundo as categorias dos imóveis e faixas de consumo para recursos como água e energia. Caso seja necessário é possível que isso seja parametrizado no sistema. Para isso acesse o menu Administrativo> Consumo

Recebendo valores dos boletos de cobrança pagos

Quando um boleto é pago, o sistema identifica este pagamento automaticamente e realiza a baixa automática, atualizando o módulo financeiro. Assim o síndico/administrador apenas acompanha os recebimentos sem a necessidade de trabalhar com arquivos remessa/retorno. Por exemplo, considerando apenas di

Como visualizar contas referentes a sua unidade

No menu Financeiro> Minhas Contas é possível visualizar todas as contas atribuídas à(s) sua(s) unidade(s). Caso participe de mais de uma unidade habitacional é possível, no campo "Minhas unidades" alterar a unidade para que suas respectivas contas sejam exibidas. Também é possível manipular os filt

Entenda como definir rateio

No menu Financeiro > Definições de Rateio é possível inserir a configuração do coeficiente ou percentual de participação no terreno relativo à unidade. Esse dado poderá ser usado no momento do lançamento das contas a receber, onde o sistema dividirá automaticamente o valor levando em consideração a

Entenda como visualizar as informações de fluxo de caixa e calcular a projeção financeira

Dentre as inúmeras ferramentas do módulo financeiro do ByDoor está o Fluxo de Caixa. Essa ferramenta permite que o administrador do condomínio analise a relação de pagamentos, recebimentos e saldo das contas bancárias por dia. Para visualizar essas informações acesse o menu principal Financeiro> Fl

Como identificar a situação do boleto

Acesse o menu Financeiro> Boletos de Cobrança para obter a visualização de seus boletos. Dentre as informações é possível visualizar a data de criação, o responsável pela emissão do boleto, a unidade para qual esse boleto é destinado, o responsável por essa unidade, a data de vencimento, o valor tot

Como emitir boletos em "modo carta"

Esta funcionalidade permite que os boletos sejam impressos frente e verso no modelo de carta, para facilitar a impressão e envio aos moradores de uma grande quantidade de boletos. Para habilitar esse recurso basta marcar o campo "Exibir modo carta" nas configurações de boleto.   ATENÇÃO: A opção "Fr

Como visualizar o Histórico Financeiro

Acessando o menu Financeiro > Histórico Financeiro é possível verificar todo o log de movimentações nas contas do condomínio nos últimos 3 meses. Através dessa funcionalidade pode-se visualizar quais foram as ações financeiras executadas, quem as executou, quando foram feitas, o valor da movimentaç

Gestão por Indicadores: Saiba como anda sua operação em apenas uma tela

É fundamental manter um controle de toda a operação de forma simples e direta.    Através do ByDoor é possível obter números e relatórios para uma tomada de decisão de forma descentralizada.   As cores que identificam as funcionalidades são referentes à maturidade da gestão. O alaranjado refere-se

Como emitir um relatório

Através do menu "Gráfico e Relatório" é possível emitir informações como relação de integrantes, comunicados enviados, estoques, contas a pagar, a receber, acordos financeiros e outras. Basta acessar o menu Gráfico e Relatório> Relatório. Escolha a informação que deseja apresentar. Será exibida uma

Confira como a funcionalidade "Inteligência de Negócio" pode auxiliar a administração em planejamentos e tomadas de decisão

O ByDoor conta com um recurso que será aliado da gestão do condomínio: a Inteligência de Negócio. No menu principal Gráfico e Relatórios> Inteligência de Negócio estarão disponíveis diversos gráficos e indicadores com algumas informações sobre ocorrências, registros de acesso, reservas, entre outros

Como desvincular um condomínio da conta business?

A conta business é uma opção viável para administradoras ou síndicos profissionais que administram vários condomínios. Com este modelo de conta o administrador paga somente uma fatura referente ao valor total de assinatura de todos os condomínios. Caso a empresa opte por transferir a responsabilidad

Entenda o que é e como limpar o cache do seu navegador

O cache do navegador é um armazenamento temporário que tem o propósito de deixar os sites mais rápidos. Ele funciona salvando arquivos estáticos na memória do seu computador local. Entretanto, a quantidade de dados armazenados, se for alta, pode, em algum momento influenciar negativamente no funcio

ByPlace: Como anunciar seu produto ou serviço

O ByPlace é o marketplace criado para impulsionar negócios locais dentro da plataforma ByDoor. Nesse tutorial você irá entender como é possível divulgar seu produto/serviço para seus vizinhos e outros condomínios em um alcance de até 50km. O primeiro passo para a divulgação é criar um usuário. Para

Como fazer o cadastro de veículos?

Para efetuar o cadastro de um veículo acesse o menu Cadastros> Veículos> Novo veículo. Primeiramente insira as informações do veículo: tipo, marca, modelo e placa. Logo após, insira também as informações do proprietário do veículos: nome, bloco e unidade o qual pertence.  Finalizado a inserção das i

Como gerar um acordo financeiro

No menu Inadimplência > Localize a unidade que deseja fazer o acordo > Clique em GERAR ACORDO. O sistema irá exibir todos os lançamentos com pagamento pendente para a unidade e o valor total. Você pode remover algum lançamento caso ele não faça parte daquele acordo, basta clicar em Remover. ATENÇÃO

Índices de correção

No momento da geração do acordo financeiro, ao clicar no botão "Aplicar Taxas" o sistema irá exibir a tela abaixo para inserção dos índices de correção nas parcelas:  O índice de correção monetária com percentual acumulado é basicamente a adequação da moeda perante à inflação, dentro de um período d

Como lidar com o trabalho remoto e manter os serviços nos condomínios durante a pandemia.

  por Victor Santos, Enfim, a utopia para muitos se tornou realidade: trabalhar de casa, ou home office como queiram. Infelizmente num momento de crise extrema a nível mundial sendo o catalisador para toda essa modernidade que nos assola. E quando falo “assolar” me refiro justamente à grande parcela

Como encontrar um produto/serviço nas proximidades de seu condomínio

Com o ByPlace, integrantes de um condomínio podem, através da plataforma ByDoor buscarem produtos e serviços próximos ao condomínio onde residem para compra ou contratação. É possível visualizar anúncios que vão desde compra de itens até serviços especializados em um raio de até 50km. Para isso aces

Veja como é possível emitir um convite para utilização de um espaço

Para emitir convites para utilização de áreas comuns o condômino deve acessar o menu Condomínio> Convites> Novo Convite.  Primeiramente é preciso definir para qual área ele deseja emitir o convite e qual será a data de utilização desse, após essa definição o sistema exibirá a quantidade de convites

Como funciona a Chegada Segura?

A funcionalidade Chegada Segura é mais uma ferramenta de comunicação entre condôminos e portaria onde o condômino avisa previamente a portaria sobre a sua chegada, visando proporcionar mais segurança e comodidade para os integrantes. Através do aplicativo, clicando no botão "CHEGADA SEGURA" o siste

Como utilizar a funcionalidade Achados e Perdidos?

É possível, através do sistema, anunciar algo que você encontrou ou perdeu nas dependências do condomínio.  Para isso acesse o menu principal Comunicação> Achados e Perdidos> "+". Informe se você achou ou perdeu, o nome do objeto, data do ocorrido e descreva o fato. Também é possível anexar uma fot

Entenda como utilizar a ferramenta para envio de Comunicados

Dentre as diversas ferramentas de comunicação do ByDoor a funcionalidade "Comunicados" permite que administradores enviem as informações aos integrantes através do sistema. Para enviar um comunicado acesse o menu Comunicação > Comunicados > Novo Comunicado. Insira título, digite o corpo da mensagem

Como condôminos podem lançar consumo no sistema?

Os condôminos podem fazer o lançamento de consumo no sistema acessando o menu principal Administrativo> Consumo. Informe o período do lançamento, tipo de consumo e clique em "Carregar". O sistema exibirá o campo "Registro de consumo", para que complete com a informação do relógio. Ao finalizar cliq

O que síndicos e gestores estão fazendo para enfrentar a pandemia?

O Wander liberou as catracas e eliminou o contato da digital com o equipamento de biometria. Espalhou álcool gel em todas as portarias e disponibilizou os já famosos “palitos de dente”. Suspendeu a limpeza diária das áreas comuns. Agora é semanal. O Fúlvio interditou todas as áreas comuns e cancelou

Pandemia COVID-19: Flexibilização do uso de áreas comuns

Chegamos ao momento da pandemia em que se discute a flexibilização do uso das áreas comuns em condomínios. Algumas cidades do país já emitiram decretos regulamentando o uso destas áreas.  Caso a intenção seja flexibilizar, à seguir iremos mostrar como é possível executar esse plano através do ByDoor

Plano de Comunicação da Assembleia: Divulgação e informações importantes

"É cada vez mais crescente a participação dos condôminos nas assembleias virtuais. Talvez chegou a hora do tão esperado 2/3 de presentes a fim de votar temas relevantes. Divulgamos aqui mais uma boa prática que visa o engajamento de todos.  Deve ser enviado tão logo o Edital de Convocação seja divul

As 12 melhores práticas de gestão com o uso do ByDoor

  A seguir estão listadas as 12 melhores práticas que podem ser bastante úteis para melhoria na gestão de seu condomínio. Otimize a sua gestão. Reduza custos desnecessários e tenha total controle sobre seu condomínio.   1. Gestão do Cadastro Deve ser feita pelo condômino responsável o que garante u

Plano de Comunicação da Assembleia: Participe dos testes de conexão

Eliminar as possibilidades de problemas e eliminar riscos é uma das práticas para uma boa assembleia. Recomendamos sempre que seja disponibilizado uma sessão de testes para teste de conexão na plataforma de transmissão escolhida e no ByDoor.     Segue aqui um comunicado a ser enviado nas vésperas: P

Enquetes em condomínio: A informação pode ser sua maior aliada contra o Coronavírus

Enquetes são um forte aliado para a comunicação em tempos de crise  Ter o aval para decisões restritivas e complexas é uma boa prática.   Veja o que tem sido feito:   Um sindico no interior de SP decidiu suspender todas as reservas diante de um resultado avassalador. Exemplos de utilização das enqu

Assembleia Virtual: Protocolo para realização no ByDoor. Versão 1.0

Elaboramos aqui, um protocolo para que nossos clientes possam realizar suas assembleias, visando uma segurança jurídica e atendendo às medidas restritivas devido a pandemia do coronavírus. Ressaltamos que todos os procedimentos deverão ser validados pelo corpo jurídico do condomínio/associação. Para

Assembleia Virtual: Assessoria técnica - Documentos necessários para abertura do projeto

Uma assembleia virtual começa com um bom planejamento. Assuntos relevantes devem ser tratados com antecedência, com ampla divulgação e principalmente dar aos condôminos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas. O horário de duração deve respeitar o Edital. Para da início ao projeto alguns document

Assembleia virtual: Passo a passo usando o ByDoor e uma plataforma de reuniões virtuais

  Veja o passo a passo para a realização, por meios virtuais, da Assembleia Geral em seu condomínio: Abra uma assembleia Para abrir uma assembleia, acesse o menu Comunicação>Assembleia e clique em

Modelo de Comunicação: Envio no dia da assembleia

A preparação adequada da assembleia inicia-se com a redação de um Edital de Convocação adequado. No dia, é chegada a hora de lembrar ao grupo dos habilitados. Veja mais este modelo: "É hoje!  Às 19:30, desta segunda-feira, realizaremos a Assembleia Geral Ordinária do Condomínio. Será deliberado os a

Modelo de Convocação Assembleia Virtual - Versão 3.0

  Montamos uma equipe de apoio e temos realizado diversas assembleias com bastante sucesso. Caso queira conhecer mais sobre este serviço mande um email para ana.guimaraes.pro@gmail.com. Para a correta realização, sete etapas devem ser cumpridas: Convocação:   Elabore um edital que atenda a todos os

Como parametrizar o recebimento de notificações?

No menu Sistema> Configurações é possível parametrizar quais tipos de notificação você deseja receber. As primeiras opções referem-se ao recebimento de notificações gerais via e-mail e aplicativo referentes ao usuário e sua unidade, ou seja, notificações de mensagens públicas, privadas, ocorrências

Quais os benefícios e como se tornar um parceiro exclusivo do ByPlace?

O ByPlace é um marketplace criado dentro da plataforma ByDoor para impulsionar negócios locais. Os anúncios são segmentados por localização e os moradores de um condomínio podem buscar negócios em um alcance ilimitado. Caso você não seja um cliente ByDoor, você ainda pode ser um anunciante no ByPlac

Entenda como aprovar uma solicitação de participação de um integrante no condomínio

Para configurar quem receberá e aprovará os pedidos, o administrador deve acessar o menu Condomínio> Meu condomínio> Configurações e definir a informação no campo "Pedidos de participação", como é mostrado a seguir. Para a administração do condomínio: Aqui a administração do condomínio é a única re

Novos usuários: Instruções para acesso

Olá, A partir de agora o seu condomínio vai usar o ByDoor para assegurar comodidade, segurança e praticidade no seu dia-a-dia Em breve você receberá um convite para criar uma conta na plataforma, acompanhe sua caixa de e-mail a partir da data definida pela administração. Para utilização do ByDoor, f

Boas práticas no cadastro de novos usuários

Após a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados tornou-se necessário uma adequação em todos os setores que lidam com dados pessoais. No âmbito condominial não poderia ser diferente, portanto, nós do ByDoor propomos alterações no sistema para dar o devido tratamento aos dados de acordo com as base

Como proceder em caso de não recebimento de e-mails?

Caso o usuário identifique que não está recebendo os e-mails ByDoor é necessário verificar se estes estão sendo movidos para a pasta de "Spam" ou "Lixo eletrônico". Para normalizar o recebimento dos e-mails, adicione o "noreply@bydoor.com" na sua lista de e-mails confiáveis. Vale lembrar que o ByDoo

Implementação de mudanças essenciais no ByDoor

Implementamos algumas mudanças essenciais no ByDoor para melhorar a performance de uso e garantir maior eficiência do Sistema. Como ficou: OCORRÊNCIAS: .  Usuários administradores e gerentes terão acesso a todas as ocorrências disponíveis na base de dados do condomínio independente da sua data. . 

Quando devo criar uma conta no ByDoor?

Deve-se criar uma conta no ByDoor quando quiser acessar um de nossos serviços: Condomínios, Conta Business ou até mesmo o ByPlace.   Acesse portal.bydoor.com e digite seu e-mail. Se ele for reconhecido, significa que você já tem uma conta no ByDoor, então, é só digitar sua senha. Caso apareça mensag

Cada gestor com seu e-mail, de preferência corporativo.

  Vivemos uma overdose digital. Para administrar um condomínio, uma boa prática é separar cada vez mais os e-mails de acordo com os papeis desempenhados. Morador é morador. Síndico é síndico.   Em toda nova implantação, temos recomendado que os síndicos e conselheiros não usem seus e-mails pessoais

Vamos #Ficaremcasa mas trabalhando e estudando

Existe uma velha máxima que, em toda crise, existem as oportunidades. Cabe à nos termos a serenidade e sabedoria para aproveitá-las. Reunimos aqui alguns cursos que nos permitem uma capacitação virtual e sem custos. Mais do que nunca, o mercado de trabalho demandará por profissionais mais preparados

O que é e como utilizar a ferramenta Busca Avançada?

Através do menu Cadastros> Busca Avançada será possível visualizar de forma completa todas as informações vinculadas à um integrante, unidade ou veículo. A busca poderá ser feita à partir do e-mail, nome, documento, unidade ou placa de veículo. Assim, será mostrado o resultado da pesquisa e todas as

Entenda a funcionalidade "Painel"

Ao efetuar o login no ByDoor o Painel será exibido para o usuário, no menu "Condomínio". Nesse painel é possível visualizar as principais informações referentes ao condomínio que irão variar de acordo com o perfil de acesso do usuário.  Também serão exibidas informações sobre chegada segura, ocorrê

Como remover integrantes

Manter os cadastros atualizados é de extrema importância para o bom funcionamento do sistema e para a segurança do condomínio. Por isso, quando um integrante não faz mais parte do condomínio é necessário excluí-lo.  Para excluir um morador, funcionário ou pessoa autorizada acesse o menu principal cl

Entenda como cadastrar fornecedores

Para cadastrar os dados dos fornecedores e prestadores de serviço do seu condomínio acesse o menu Cadastros > Fornecedores > Novo fornecedor. Insira as informações gerais, informações de contato, endereço e clique em salvar.   Esses dados podem ser consultados rapidamente através do filtro de nome

Entenda como cadastrar animais de estimação

Para cadastrar os animais de estimação da unidade acesse o menu Cadastros> Pets> Novo Pet. Você pode inserir o nome, espécie, data de nascimento, raça, sexo e incluir uma foto do animal. Após finalizar o preenchimento das informações clique em "Salvar". Tem mais dúvidas? Entre em contato com o noss

Como cadastrar integrantes como condôminos, moradores, funcionários entre outros?

Manter um cadastro atualizado é fundamental para a gestão de um condomínio. Esta inclusão deve ser do responsável pela unidade. Caberá a ele cadastrar demais condôminos, moradores, prestadores de serviços, parentes entre outros. Ao preencher o cadastro com email, o responsável concede o direito de a

Entenda a diferença entre Perfil de Acesso no Sistema, Relação do Integrante com o Condomínio e Vínculo do Integrante com a Unid

Ao efetuar um cadastro é necessário definir o perfil de acesso e também as relações do integrante com o condomínio e com a unidade (caso faça parte de uma). No campo “Tipo de relação do integrante com o condomínio” informa-se o que o integrante é no condomínio, isto é, se ele é síndico, condômino, p

Treinamento Administradora

Você está prestes a iniciar a utilização do ByDoor! Nesse tutorial você irá aprender como fazer a implantação do sistema em um condomínio. Leia esse material com bastante atenção, ele ficará disponível para consulta sempre que necessário.  O primeiro passo para a inicialização da implantação é a co

Campanha de Atualização Cadastral.

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Entenda como gerar uma lista de convidados e utilizá-la em um evento

  Para criar listas de convidados acesse o menu principal Cadastros > Convidados> Nova Lista. Identifique a lista com nome e descrição e clique em "Atualizar". Para adicionar pessoas à lista clique na seta para ver mais detalhes > Novo Convidado. Insira o nome do convidado, informações de documento

Como proceder em caso de dificuldades de acesso ao ByDoor?

Se estiver problemas para acessar o ByDoor, saiba como solucionar.

Entenda como a Central de Ajuda Virtual pode te ajudar! 🙂

Bem-vindos(as) à Central de Ajuda Virtual ByDoor! 🚀 Esta base foi criada para auxiliar os usuários na busca por informações, resoluções de dúvidas sobre o produto, ajudar na parametrização da plataforma e trazer conhecimentos relevantes sobre o sistema. A base está dividida em tópicos pesquisáveis,