Entenda como utilizar a ferramenta Registro de Acesso
Através do menu Portaria > Registro de Acesso é possível registrar a entrada e saída de pessoas (visitantes, hóspedes, prestadores de serviço, integrantes e passantes) do condomínio.
Caso a pessoa já tenha sido registrada anteriormente no sistema, basta buscar pelo nome ou documento de identifica
Diferença entre QRCode de acesso e QRCode de Registro
O ByDoor possui dois tipos de QRCode: Um foi desenvolvido para facilitar a entrada de integrantes no condomínio (de acesso) e o outro agiliza o procedimento da portaria de checagem de dados para entrada no condomínio (de registro).
Apesar de utilizados para entrar no condomínio, eles possuem diferen
POP: Controle de Acesso e Recebimento de Encomendas
À seguir está um manual de padronização de procedimentos de portaria considerando o uso da plataforma ByDoor.
Procedimentos comuns a todos os colaboradores
– Cumpra seu horário e aguarde sempre a chegada do seu substituto.
– Registre no sistema ByDoor todos os acontecimentos do seu turno
– Conheça
Entenda como funciona o QR Code de Registro
O QRCode de Registro contém um conteúdo codificado sobre as informações do cadastro de uma pessoa no ByDoor, como nome, documentação e permissão de acesso as dependências do condomínio.
Quando um cadastro é efetuado, e o email é preenchido, automaticamente é enviado à pessoa cadastrada um e-mail de
Entenda como funciona o acesso de pessoas autorizadas
Os porteiros podem, através do menu Portaria> Pessoas autorizadas verificar os dados cadastrais de pessoas autorizadas que foram inseridos pelos condôminos no sistema anteriormente.
No cadastro da pessoa autorizada poderão ser visualizadas as informações de permissão de entrada, que refere-se ao
Veja como alterar a senha de acesso
Para alterar a senha basta acessar a página inicial de login https://portal.bydoor.com/ ou app, digitar seu e-mail e avançar.
Em seguida clique em "Esqueci minha senha"
Será enviado ao endereço informado um e-mail com um código para completar o processo de redefinição de senha.
Caso haja dificuldad
Novos usuários: Instruções para acesso
Olá,
A partir de agora o seu condomínio vai usar o ByDoor para assegurar comodidade, segurança e praticidade no seu dia-a-dia
Em breve você receberá um convite para criar uma conta na plataforma, acompanhe sua caixa de e-mail a partir da data definida pela administração.
Para utilização do ByDoor, f
Entenda quais as diferenças entre os perfis de acesso e suas permissões
O sistema conta com 6 perfis de acesso.
Os Administradores possuem acesso completo e irrestrito em todas as funcionalidades. (Ex.:Síndicos, Subsíndicos, Administradores).
O perfil de Gerente também possui acesso completo ao sistema, porém pode ter funcionalidades bloqueadas pelo Administrador, de ac
Entenda como a portaria deve utilizar a Lista de Convidados
No momento do agendamento da reserva o condômino deve inserir a lista que contém o nome, documentação e e-mail dos convidados que estarão presentes no evento.
A portaria visualizará essa lista através do menu Portaria> Avisos Portaria.
Ao clicar em "Ver Lista de Convidados" a lista inserida pelo co
As 12 melhores práticas de gestão com o uso do ByDoor
A seguir estão listadas as 12 melhores práticas que podem ser bastante úteis para melhoria na gestão de seu condomínio. Otimize a sua gestão. Reduza custos desnecessários e tenha total controle sobre seu condomínio.
1. Gestão do Cadastro
Deve ser feita pelo condômino responsável o que garante u
Veja como é possível emitir um convite para utilização de um espaço
Para emitir convites para utilização de áreas comuns o condômino deve acessar o menu Condomínio> Convites> Novo Convite.
Primeiramente é preciso definir para qual área ele deseja emitir o convite e qual será a data de utilização desse, após essa definição o sistema exibirá a quantidade de convites
Treinamento ByDoor - Administração
Você está prestes a iniciar a utilização do sistema ByDoor: A plataforma que tem como intuito otimizar a gestão de um condomínio.
Atente-se à leitura ou apresentação desse conteúdo, ele estará disponível para consulta sempre que necessário.
A utilização do ByDoor em um condomínio é feita em níveis,
Treinamento ByDoor - Portaria
Você está prestes a iniciar a utilização do sistema ByDoor: A plataforma que tem como intuito otimizar a gestão de um condomínio.
Atente-se à leitura ou apresentação desse conteúdo, ele estará disponível para consulta sempre que necessário.
A utilização do ByDoor pela portaria consiste basicamente
Entenda como utilizar o controle de encomendas
Visando a eficácia e automatização dos procedimentos cotidianos do condomínio, o ByDoor traz a funcionalidade Encomendas.
Essa funcionalidade permite o gerenciamento da entrada e saída de itens recebidos na portaria do condomínio.
Acesse o menu Administrativo> Encomendas para visualizar os itens re
Plano de Comunicação da Assembleia: Participe dos testes de conexão
Eliminar as possibilidades de problemas e eliminar riscos é uma das práticas para uma boa assembleia.
Recomendamos sempre que seja disponibilizado uma sessão de testes para teste de conexão na plataforma de transmissão escolhida e no ByDoor.
Segue aqui um comunicado a ser enviado nas vésperas:
P
Campanha de Atualização Cadastral
Abaixo está um modelo de comunicado que poderá ser enviado para condôminos para incentivar a atualização dos dados de cadastro no sistema.
"Prezado Condômino,
Verificamos que alguns moradores ainda não fizeram o cadastro completo de todas as pessoas que tem acesso ao condomínio através da platafor
Implementação de mudanças essenciais no ByDoor
Implementamos algumas mudanças essenciais no ByDoor para melhorar a performance de uso e garantir maior eficiência do Sistema.
Como ficou:
OCORRÊNCIAS:
. Usuários administradores e gerentes terão acesso a todas as ocorrências disponíveis na base de dados do condomínio independente da sua data.
.
Boas práticas no cadastro de novos usuários
Após a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados tornou-se necessário uma adequação em todos os setores que lidam com dados pessoais.
No âmbito condominial não poderia ser diferente, portanto, nós do ByDoor propomos alterações no sistema para dar o devido tratamento aos dados de acordo com as base
As armas do ByDoor contra a pandemia.
As armas do ByDoor contra a pandemia.
Logo no início da crise, firmamos um propósito junto ao nosso time:
Evitar uma contaminação e assim impactar milhares de pessoas.
Segue aqui algumas atitudes e funcionalidades do ByDoor que podem contribuir com o nosso propósito:
Blog e Central de Ajuda.
Estam
Entenda como bloquear o uso de alguma funcionalidade
Através do menu Sistema> Perfil de Acesso é possível parametrizar as funcionalidades que os integrantes do condomínio visualizarão de acordo com o seu perfil de acesso.
O ByDoor possui uma pré-determinação que é baseada na usabilidade padrão dos condomínios, porém, é possível alterar as permissões
Assembleia Virtual - Manual do participante e Dicas Importantes - V 2.0
A realização de uma assembleia virtual não é uma responsabilidade exclusiva do síndico e do conselho. Os participantes desempenham um papel fundamental.
A principal finalidade deve ser deliberar e não trazer à tona velhos problemas e mágoas. O condômino habilitado ou procurador devem ser preparar
Entenda como fazer o cadastro de pessoas autorizadas
Para efetuar o cadastro de uma pessoa autorizada no sistema acesse o menu Cadastros > Integrantes.
Ao definir o Perfil de Acesso: Pessoa Autorizada, será possível registrar a permissão de entrada que é a data, horário e período em que a pessoa estará autorizada a acessar as dependências do condomín
POP: Uso individual de senha conforme perfil do usuário
Para o melhor funcionamento das ferramentas do sistema é de extrema importância que todos os cadastros estejam atualizados.
Os funcionários do condomínio devem ter acessos individuais para que seja possível determinar as permissões de acesso de cada um e rastrear mais facilmente suas atividades no s
Entenda como utilizar a ferramenta de Busca Rápida
O sistema possui a ferramenta "Busca Rápida", como o próprio nome diz, se trata de uma busca de cadastros, unidades e veículos de uma forma mais ágil, diminuindo o tempo gasto no atendimento na portaria.
Essa ferramenta também conta com o recurso de pesquisa fonética, ou seja, a busca não faz di
Como parametrizar o recebimento de notificações?
No menu Sistema> Configurações é possível parametrizar quais tipos de notificação você deseja receber.
As primeiras opções referem-se ao recebimento de notificações gerais via e-mail e aplicativo referentes ao usuário e sua unidade, ou seja, notificações de mensagens públicas, privadas, ocorrências
Modelo de Comunicação: Envio no dia da assembleia
A preparação adequada da assembleia inicia-se com a redação de um Edital de Convocação adequado.
No dia, é chegada a hora de lembrar ao grupo dos habilitados.
Veja mais este modelo:
"É hoje!
Às 19:30, desta segunda-feira, realizaremos a Assembleia Geral Ordinária do Condomínio.
Será deliberado os a
Modelo de Convocação Assembleia Virtual - Versão 3.0
Montamos uma equipe de apoio e temos realizado diversas assembleias com bastante sucesso.
Caso queira conhecer mais sobre este serviço mande um email para ana.guimaraes.pro@gmail.com.
Para a correta realização, sete etapas devem ser cumpridas:
Convocação: Elabore um edital que atenda a todos os
Plano de Comunicação da Assembleia: Divulgação e informações importantes
"É cada vez mais crescente a participação dos condôminos nas assembleias virtuais. Talvez chegou a hora do tão esperado 2/3 de presentes a fim de votar temas relevantes.
Divulgamos aqui mais uma boa prática que visa o engajamento de todos.
Deve ser enviado tão logo o Edital de Convocação seja divul
Flexibilização do uso de áreas comuns: Como limitar as reservas por espaço
Muitos condomínios já tem buscado formas de flexibilizar o acesso às suas áreas comuns com cuidado e responsabilidade.
Para cada local é avaliado, a partir do espaço disponível, quantas famílias poderão ocupar o local ao mesmo tempo para que seja possível manter o distanciamento necessário.
Nesse t
Como condôminos podem lançar consumo no sistema?
Os condôminos podem fazer o lançamento de consumo no sistema acessando o menu principal Administrativo> Consumo. Informe o período do lançamento, tipo de consumo e clique em "Carregar".
O sistema exibirá o campo "Registro de consumo", para que complete com a informação do relógio.
Ao finalizar cliq
Entenda mais sobre a funcionalidade "Registros" e como utilizá-la
Através da funcionalidade Portaria> Registros os usuários poderão registrar diversos fatos associados a um integrante, unidade, área comum ou condomínio.
Porteiros e administradores poderão registrar anotações, entregas, eventos, troca de turno de funcionários, deixada e retirada de itens ou recado
Como usar a funcionalidade Advertências
A funcionalidade "Advertências" permite que o administrador do condomínio gerencie as notificações aplicadas aos condôminos.
Para inserir uma nova advertência acesse o menu Administrativo > Advertências > Nova Advertência e preencha os dados solicitados.
Caso o condômino fique restringido de utiliz
Entenda como importar dados pro sistema
Através do menu Sistema> Importação de dados o usuário poderá fazer importações de planilhas com dados externos para utilização das funcionalidades do sistema.
Essa ferramenta auxiliará no processo de registro dos dados, visto que esses não precisarão ser feitos de forma manual.
É possível fazer a i
Como administradores podem configurar e lançar consumo?
Antes de fazer o lançamento é necessário que o administrador cadastre o tipo de consumo, no menu Administrativo> Consumo> Tipos de Consumo. O sistema contém 3 configurações dos consumos de água, gás e energia, sendo possível editá-los ou removê-los.
Insira o nome do tipo do consumo, a unidade de me
Entenda a funcionalidade "Painel"
Ao efetuar o login no ByDoor o Painel será exibido para o usuário, no menu "Condomínio".
Nesse painel é possível visualizar as principais informações referentes ao condomínio que irão variar de acordo com o perfil de acesso do usuário.
Também serão exibidas informações sobre chegada segura, ocorrê
Como desvincular um condomínio da conta business?
A conta business é uma opção viável para administradoras ou síndicos profissionais que administram vários condomínios.
Com este modelo de conta o administrador paga somente uma fatura referente ao valor total de assinatura de todos os condomínios.
Caso a empresa opte por transferir a responsabilidad
Manutenções preventivas durante uma pandemia
A manutenção predial em condomínios comerciais é um dos três itens essenciais da gestão, os outro dois são: administradora e jurídico.
Obviamente, que o número de colaboradores vai depender do porte do condomínio. Mas que tipo de serviços estamos falando? São serviços essenciais como elevadores, b
Gestão por Indicadores: Saiba como anda sua operação em apenas uma tela
É fundamental manter um controle de toda a operação de forma simples e direta.
Através do ByDoor é possível obter números e relatórios para uma tomada de decisão de forma descentralizada.
As cores que identificam as funcionalidades são referentes à maturidade da gestão. O alaranjado refere-se
Assembleia Virtual: Protocolo para realização no ByDoor. Versão 1.0
Elaboramos aqui, um protocolo para que nossos clientes possam realizar suas assembleias, visando uma segurança jurídica e atendendo às medidas restritivas devido a pandemia do coronavírus.
Ressaltamos que todos os procedimentos deverão ser validados pelo corpo jurídico do condomínio/associação.
Para
Veja como registrar faixas de precificação de consumo
Conforme autorizado por lei, companhias de fornecimento podem adotar tarifas diferenciadas segundo as categorias dos imóveis e faixas de consumo para recursos como água e energia.
Caso seja necessário é possível que isso seja parametrizado no sistema.
Para isso acesse o menu Administrativo> Consumo
Índices de correção
No momento da geração do acordo financeiro, ao clicar no botão "Aplicar Taxas" o sistema irá exibir a tela abaixo para inserção dos índices de correção nas parcelas:
O índice de correção monetária com percentual acumulado é basicamente a adequação da moeda perante à inflação, dentro de um período d
Para que serve o anexo de documento de posse?
O Documento de Posse é uma declaração que comprova a detenção da posse de um imóvel. Esta deverá conter os elementos básicos de identificação de quem tem a posse e de identificação do imóvel.
O ideal é que os administradores do condomínio tenham o controle de quem é o proprietário ou inquilino de ca
Como proceder em caso de não recebimento de e-mails?
Caso o usuário identifique que não está recebendo os e-mails ByDoor é necessário verificar se estes estão sendo movidos para a pasta de "Spam" ou "Lixo eletrônico".
Para normalizar o recebimento dos e-mails, adicione o "noreply@bydoor.com" na sua lista de e-mails confiáveis.
Vale lembrar que o ByDoo
Configurando boletos de cobrança com alíquotas de juros e multas.
No menu Financeiro> Boletos de Cobrança> Configurações devem ser parametrizadas as informações tais como juros, multa, layout, etc. para cobrança do seu boleto.
No campo "Cobrança de Juros e Multa" o administrador pode configurar a cobrança de juros e multa no caso de pagamento de boleto em atraso c
É primordial se prevenir
É PRIMORDIAL SE PREVENIR
Olá síndicos, moradores, funcionários e fornecedores de condomínios.
Nós somos a PRIMORDIAL Síndico Profissional, empresa especializada em gestão de propriedades, condomínios residenciais e logísticos, formada pelos sócios fundadores Alexsandro Primo, Gustavo Aquino e Tadeu
Nova forma de se viver em condomínio em tempos de pandemia
Parte considerável dos empreendimentos imobiliários hoje é composto por condomínios de grande e médio porte, onde percebe-se que muitas pessoas escolheram esse tipo de moradia devido a segurança. Contudo, o compartilhamento dos espaços comuns, como salão de festa, playground, academia, piscina, chu
Campanha para Cadastramento de Visitantes
Abaixo está um comunicado que poderá ser utilizado para incentivar condôminos a efetuar o cadastro de visitantes e prestadores de serviço para que os procedimentos da portaria sejam facilitados.
"Prezados Condôminos,
Para que seus visitantes e prestadores de serviço tenham um atendimento mais ágil
Campanha de Utilização do Sistema
Abaixo está um comunicado que poderá ser enviado aos condôminos para incentivar a utilização do sistema. Este poderá ser alterado se necessário.
"Prezado Condômino,
Para facilitar as operações cotidianas do condomínio informamos que as reservas de espaços e agendamentos de mudanças, tal como abert
Dados do boleto de cobrança
O boleto bancário é dividido em duas partes: o recibo do pagador e a ficha de compensação.
• O RECIBO DO PAGADOR é a parte superior do boleto, ele pode conter qualquer formato, que pode ser alterado nas Configurações do boleto de cobrança.
Nessa parte constam os dados básicos como o valor, o vencim
Como gerar boletos de cobrança?
Para registrar as cobranças acesse o menu Financeiro> Contas a Receber> clique em Novo Recebimento, faça os lançamentos.
Exemplos: Taxa de Condomínio, Fundo de Reserva, etc…
Agora é possível emitir o boleto em nosso sistema referente à cobrança que foi configurada anteriormente. Acesse o menu Fin
Dúvidas frequentes sobre Boletos de Cobrança
É preciso pagar alguma taxa além dos R$ 3,50?
Não. Se paga apenas a taxa de R$ 3,50 por boleto pago e o condomínio receberá o valor diretamente na conta bancária, descontado apenas essa tarifa única. Não é necessário pagar nenhuma outra taxa ao banco.
Como funciona a baixa dos boletos?
A baixa é au
Como configurar as regras de mudança
As configurações dos agendamentos de mudança são inseridas no menu Condomínio> Mudanças> Configurações. Deve-se configurar as regras de acordo com o Regimento Interno do Condomínio.
As regras disponíveis para parametrização são:
Período para agendamento: com definição de data e horário disponíveis
Como cancelar um agendamento de mudança
No menu Condomínio> Mudanças é possível visualizar um calendário. As datas em que possuírem mudanças cadastradas, estarão destacadas em amarelo.
Localize o agendamento que deseja excluir, clique sobre a data e posteriormente selecione "Remover".
Tem mais dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte
Como fazer o cadastro de veículos?
Para efetuar o cadastro de um veículo acesse o menu Cadastros> Veículos> Novo veículo.
Primeiramente insira as informações do veículo: tipo, marca, modelo e placa. Logo após, insira também as informações do proprietário do veículos: nome, bloco e unidade o qual pertence.
Finalizado a inserção das i
Entenda como cadastrar animais de estimação
Para cadastrar os animais de estimação da unidade acesse o menu Cadastros> Pets> Novo Pet.
Você pode inserir o nome, espécie, data de nascimento, raça, sexo e incluir uma foto do animal.
Após finalizar o preenchimento das informações clique em "Salvar".
Tem mais dúvidas? Entre em contato com o noss
Dúvidas frequentes sobre Boletos de Assinatura
Para visualizar as informações sobre a assinatura acesse o menu Sistema> Assinatura.
• As faturas referentes à assinatura do sistema serão enviadas para o administrador 10 dias antes do vencimento. É possível adicionar outros responsáveis financeiros para que estes também recebam as faturas, no camp
Veja como validar um documento de posse
Para visualizar os documentos relacionados à unidade acesse o menu Unidades, localize a unidade que deseja verificar e clique em "Documentos".
Caso o integrante já tenha anexado o documento será possível visualiza-lo em "Documentos da Unidade".
Ao abri-lo o sistema exibirá as opções "Aprovar" ou "Re
Entenda como funciona o envio de mensagens
O envio de mensagens é uma das principais ferramentas de comunicação do sistema.
As mensagens públicas podem ser visualizadas por todos os integrantes do condomínio, para envia-las basta clicar no menu Comunicação> Mensagens Públicas> Insira a mensagem e clique em enviar.
As mensagens privadas també
Recebendo valores dos boletos de cobrança pagos
Quando um boleto é pago, o sistema identifica este pagamento automaticamente e realiza a baixa automática, atualizando o módulo financeiro. Assim o síndico/administrador apenas acompanha os recebimentos sem a necessidade de trabalhar com arquivos remessa/retorno.
Por exemplo, considerando apenas di
Como utilizar a funcionalidade Álbum de Fotos?
O ByDoor conta com a funcionalidade "Álbum de Fotos" onde os administradores podem disponibilizar fotos relacionadas ao condomínio para visualização dos condôminos.
Para criar um álbum de fotos acesse o menu principal Condomínio> Álbum de Fotos> Novo Álbum. Insira o nome do álbum e clique em "criar
Coronavírus e prevenção – Como cancelar reservas de área comum
Em meio a crise de pandemia devido ao coronavírus (COVID-19) que afeta o Brasil, o mais responsável e sensato no momento é seguir à risca as medidas de prevenção definidas pelo Ministério da Saúde.
Uma das precauções é a não-aglomeração de pessoas em espaços comuns, principalmente se esses forem fe
Entenda como utilizar a ferramenta para envio de Comunicados
Dentre as diversas ferramentas de comunicação do ByDoor a funcionalidade "Comunicados" permite que administradores enviem as informações aos integrantes através do sistema.
Para enviar um comunicado acesse o menu Comunicação > Comunicados > Novo Comunicado.
Insira título, digite o corpo da mensagem
Pandemia COVID-19: Flexibilização do uso de áreas comuns
Chegamos ao momento da pandemia em que se discute a flexibilização do uso das áreas comuns em condomínios. Algumas cidades do país já emitiram decretos regulamentando o uso destas áreas.
Caso a intenção seja flexibilizar, à seguir iremos mostrar como é possível executar esse plano através do ByDoor
Cada gestor com seu e-mail, de preferência corporativo.
Vivemos uma overdose digital. Para administrar um condomínio, uma boa prática é separar cada vez mais os e-mails de acordo com os papeis desempenhados. Morador é morador. Síndico é síndico.
Em toda nova implantação, temos recomendado que os síndicos e conselheiros não usem seus e-mails pessoais
Confira como condôminos podem participar do sorteio de reservas
Para participar de um sorteio de uma área comum o condômino deve acessar o menu Condomínio> Reservas> Nova Reserva> Selecionar o local que está sendo sorteado e data em que está.
Deve-se clicar no botão "Fila de Espera" para que seja efetivada a participação no sorteio.
O sistema exibirá uma caixa d
Como utilizar a ferramenta para controle de Manutenções Preventivas?
Através do menu Administrativo> Manutenções o administrador acessa uma ferramenta onde poderá registrar datas em que deve efetuar manutenções preventivas em equipamentos, locais, ou estruturas do condomínio, como o elevador por exemplo.
Para incluir uma nova data clique no botão "Nova Manutenção".
Como encontrar um produto/serviço nas proximidades de seu condomínio
Com o ByPlace, integrantes de um condomínio podem, através da plataforma ByDoor buscarem produtos e serviços próximos ao condomínio onde residem para compra ou contratação.
É possível visualizar anúncios que vão desde compra de itens até serviços especializados em um raio de até 50km.
Para isso aces
Confira como administradores podem disponibilizar um sorteio de área comum
Esta funcionalidade permite que as áreas passiveis de sorteio em determinadas datas sejam registradas no sistema para visualização dos condôminos, e estes, caso estejam interessados em participar do sorteio deverão manifestar-se se incluindo em uma lista de espera.
Primeiramente o administrador dev
O que é e como utilizar a categoria de contas?
As categorias são utilizadas no plano de contas para identificação do lançamento financeiro. É importante cria-las corretamente para facilitar a análise futura dos dados.
O ByDoor contém algumas categorias e subcategorias configuradas previamente, mas, você pode edita-las, exclui-las ou criar nov
Entenda como a Central de Ajuda Virtual pode te ajudar! 🙂
Bem-vindos(as) à Central de Ajuda Virtual ByDoor! 🚀
Esta base foi criada para auxiliar os usuários na busca por informações, resoluções de dúvidas sobre o produto, ajudar na parametrização da plataforma e trazer conhecimentos relevantes sobre o sistema.
A base está dividida em tópicos pesquisáveis,
Entenda como responder o contato de interessados no seu produto/serviço
Os condôminos interessados no seu produto/serviço poderão entrar em contato com você através do ByDoor.
O usuário será notificado sobre o recebimento de mensagens no e-mail e aplicativo.
Para visualizar as mensagens enviadas pelo seus possíveis clientes acesse "Meu ByPlace" na tela de ações.
No a
Entenda como criar uma área comum e parametrizar as regras de reserva
Acesse o menu Administrativo > Áreas Comuns > Nova área comum.
Será exibida a página de edição, ela será dividida em abas, são elas:
DADOS GERAIS: Nessa página deverá ser informado o nome, descrição e termos de uso do local. Também pode ser definido o responsável pela área, que deverá estar c
Entenda como gerar uma lista de convidados e utilizá-la em um evento
Para criar listas de convidados acesse o menu principal Cadastros > Convidados> Nova Lista. Identifique a lista com nome e descrição e clique em "Atualizar".
Para adicionar pessoas à lista clique na seta para ver mais detalhes > Novo Convidado. Insira o nome do convidado, informações de documento